정책 초안

이용약관

최종 수정: 2026년 11월 5일(초안)

초안입니다. 출시 전에는 대기 신청과 호스트 지원만 가능하며 수업을 판매하지 않습니다. 아래 중개 약관은 법률 검토 후 예약이 열릴 때 적용됩니다.

K-SeoulMate는 통신판매중개자이며 수업의 당사자가 아닙니다. K-SeoulMate는 학습자와 독립된 한국인 호스트를 연결하는 플랫폼을 제공합니다. 수업·대화 계약은 학습자와 호스트 사이에 맺어지며, 수업의 내용과 품질은 각 호스트가 책임집니다. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 호스트 신원 정보 제공, 불만 접수, 환불 처리를 지원합니다.

1. 출시 전 기간

대기 신청과 호스트 지원은 무료이며, 수업을 사거나 제공할 의무가 생기지 않습니다. 회사는 출시 전 프로그램을 언제든 바꾸거나 끝낼 수 있습니다.

2. 가입 자격

호스트는 만 19세 이상이어야 하며 본인 확인과 면접을 통과해야 합니다.
만 14세 미만 학습자는 법정대리인의 동의가 필요합니다. 18세 미만 학습자는 키즈 안전 선생님만 예약할 수 있습니다.

3. 호스트

호스트는 회사의 직원이 아닌 독립된 개인입니다. 유형별 범위 안에서 가격을 정합니다(대화 친구 25분 8~12달러, 선생님 50분 15~30달러, 변경 가능).

4. 수수료와 결제

학습자는 표시된 가격만 내며 학습자 수수료는 없습니다.
회사는 첫 수업을 포함한 모든 유료 수업에서 20%의 수수료를 받고, 호스트는 80%를 받습니다.
결제는 허가받은 결제대행사가 처리하며, 호스트 정산은 법정 원천징수 후 지급대행 서비스를 통해 원화로 지급합니다.

5. 청약철회와 환불

학습자는 「전자상거래법」에 따라 이용하지 않은 구매를 7일 안에 철회할 수 있습니다. 자세한 취소 기준은 출시 전에 공지합니다.

6. 안전 규칙

수업은 K-SeoulMate 화상방에서만 합니다. 전화번호, 메신저 ID, SNS 교환이나 플랫폼 밖 결제는 금지합니다.
녹화는 기본으로 꺼져 있으며 두 사람이 모두 동의해야 합니다.
괴롭힘, 성적 내용, 차별, 권유 행위는 금지합니다. 신고된 계정은 조사하는 동안 즉시 정지될 수 있습니다.

7. 책임

회사는 중개자로서 호스트가 제공한 수업 내용에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의·과실로 인한 손해나 법률이 정한 경우는 예외입니다.

8. 준거법

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.

9. 운영자 정보

K-SeoulMate 설립 준비팀(BKAI) · 법인 설립 전 사전 모집 단계이며 결제를 받지 않습니다
문의: master@bkai.co.kr